Kebijakan Privasi lynette

Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama ketika Anda menggunakan layanan kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda bergabung dengan lynette, cara kami menggunakannya, dan komitmen kami untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

Setiap langkah perjalanan Anda di lynette—dari pendaftaran awal hingga deposit pertama Anda melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, hingga verifikasi identitas Anda—melibatkan data yang kami kelola dengan hati-hati. Kami ingin Anda memahami dengan jelas apa yang kami lakukan dengan data tersebut dan hak Anda untuk mengontrolnya.

Kebijakan privasi ini bersifat transparan dan ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, kami selalu siap membantu melalui saluran dukungan pelanggan kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Ketika Anda mendaftar dengan lynette, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memastikan bahwa setiap pengguna adalah individu yang berhak mengakses layanan kami di yurisdiksi yang sesuai dengan hukum lokal.

Sebagai bagian dari proses verifikasi identitas (KYC), kami mungkin meminta dokumentasi tambahan seperti salinan kartu identitas, paspor, atau bukti alamat. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mematuhi peraturan pencegahan pencucian uang dan melindungi platform kami dari penyalahgunaan. Data verifikasi Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh personel lynette yang berwenang.

Data Transaksi dan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mengumpulkan rincian tentang setiap transaksi—jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Kami juga menyimpan jejak audit lengkap untuk memastikan transparansi dan keamanan.

Kami tidak pernah menyimpan nomor rekening bank lengkap atau detail kartu kredit Anda di server lynette kami. Sebagai gantinya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi untuk memproses transaksi Anda dengan aman. Penyedia pembayaran ini mematuhi standar keamanan industri yang ketat dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.

Data Aktivitas dan Preferensi

Kami melacak aktivitas Anda di platform lynette—sesi mana yang Anda akses, permainan apa yang Anda mainkan, taruhan apa yang Anda buat, dan seberapa sering Anda mengunjungi kami. Kami mengumpulkan data ini untuk meningkatkan pengalaman Anda, mempersonalisasi rekomendasi, dan mendeteksi pola yang mungkin menunjukkan aktivitas penipuan atau tidak sah.

Data aktivitas membantu kami memahami fitur mana yang paling berharga bagi pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dan di mana kami dapat meningkatkan platform. Kami juga menggunakan data ini untuk menentukan kelayakan Anda untuk promosi dan bonus berdasarkan tingkat loyalitas Anda.

Cookies dan Pelacakan Teknologi

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, membuat pengalaman Anda lebih lancar, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookies ini bersifat opsional untuk fungsionalitas dasar lynette, tetapi kami sangat merekomendasikannya untuk pengalaman yang lebih baik.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya, tetapi Anda masih dapat mengakses layanan inti kami tanpa hambatan.

Hak Anda, Pengungkapan, dan Kontak

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas. Penyedia pembayaran kami (seperti gateway DANA, e-wallet, dan mobile banking) menerima detail transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Mitra keamanan kami menerima data untuk mendeteksi penipuan. Auditor dan penasihat hukum kami menerima data yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan kami terhadap peraturan lokal.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemasar atau broker data. Kami juga tidak mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau pemasaran, kecuali Anda secara eksplisit memberikan persetujuan. Jika hukum mewajibkan kami untuk mengungkapkan data Anda—misalnya, karena permintaan polisi atau penyelidikan regulasi—kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda terlebih dahulu ketika dimungkinkan secara hukum untuk melakukannya.

Hak Anda Atas Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di lynette. Untuk melakukan hal ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di aplikasi atau situs web kami. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu yang wajar.

Kami juga memberikan Anda opsi untuk mengunduh salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk tujuan perpajakan, kepatuhan, atau penyelidikan penipuan.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami. Kami berkomitmen untuk menangani setiap data pribadi Anda dengan kehati-hatian dan transparansi yang sama.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif dengan kami. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data tertentu untuk tujuan kepatuhan hukum dan perpajakan selama periode yang ditentukan oleh peraturan lokal. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

Data Anda disimpan di server yang dilindungi oleh firewall, enkripsi, dan sistem keamanan berlapis. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk karyawan lynette yang membutuhkannya untuk melayani Anda. Kami menjalankan audit keamanan rutin dan memperbarui protokol keamanan kami untuk tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang berkembang.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengakses data Anda, atau ingin membuat keluhan tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami. Tim privasi lynette kami siap membantu dan akan merespons pertanyaan Anda sesegera mungkin.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan baru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap lynette setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.